Philipp Wolff
Filialleiter, zertifizierter Schlaf- und Einrichtungsberater
Standort: Essen
Philipp Wolff begann 2014 seine Ausbildung bei Betten Bormann – engagiert, wissbegierig und mit dem festen Willen, jeden Bereich des Unternehmens zu durchdringen. Während seiner Ausbildungszeit lernte er sämtliche Abteilungen kennen und schloss diese mit Bestnote ab. Drei Jahre später war für uns klar: Diesen Kollegen wollen wir dauerhaft im Team behalten – und so übernahmen wir Philipp in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
Nach seiner Ausbildung sammelte er weitere Erfahrung in der Schlafberatung. Dort überzeugte er mit Fachwissen, Ruhe und einer außergewöhnlichen Kundenorientierung. Schon bald wurde er zertifizierter Ergonomie-Berater und übernahm besondere Serviceanfragen – immer mit dem Ziel, für jede Schlafsituation die passende Lösung zu finden.
Service-Experte für besondere Fälle
2019 wurde Philipp unser zentraler Ansprechpartner für komplexe Kundenfälle – als Service-Experte mit umfassendem Blick auf Beratung, Produkt und Kundenerlebnis. Doch nach einigen Jahren in dieser Spezialfunktion zog es ihn zurück an die Front: Er wollte wieder stärker in die operative Beratung und Teamarbeit vor Ort eingebunden sein.
Führung mit Vertrauen und Verlässlichkeit
Mit seinem ausgeprägten Produktwissen, seiner empathischen Art und seinem souveränen Auftreten war er wie gemacht für die Leitung eines Beratungsteams. Mitte 2022 übernahm er die Teamleitung in Dortmund – und führte das Team mit ruhiger Hand, Verlässlichkeit und hoher Akzeptanz.
Neuer Standort, neue Verantwortung
Als Ende 2023 ein geeigneter Standort für unsere neue Filiale in Essen gefunden wurde, ergriff Philipp die Initiative: Er bot den Umzug an und übernahm die Leitung des neuen Stores. Seitdem prägt er mit seiner Erfahrung, seiner Sorgfalt und seinem hohen Serviceanspruch den Aufbau und die Ausrichtung des Standorts.
Unter seiner Leitung entwickelt sich Essen Schritt für Schritt zu einer festen Größe im Ruhrgebiet. Philipp sorgt dafür, dass Kundenerwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden – mit einem Team, das seine Werte teilt und mit ihm gemeinsam den hohen Standard von Betten Bormann lebt.