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Beratung

Lieferung, Montage & Entsorgung

Seitdem es Betten-Bormann gibt, schreiben wir SERVICE groß. Das Einkaufserlebnis hört bei uns nach Auftragserteilung lange noch nicht auf. Lieferung, Montage und umweltgerechte Entsorgung sind Herausforderungen, die wir für unsere Kunden aktiv lösen. Für alle Schlafprodukte ist die Lieferung inklusive. Bis 120 km um unsere Stores erfolgt diese durch unser eigenes Montageteam.

Lieferzeiten

Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle, Wasserbetten und Boxspringbetten. - Einen Großteil unseres Sortiments haben wir immer auf Lager. Diese Produkte können Sie noch am selben Tag erhalten. Zusätzlich bieten viele unserer Hersteller eine Express-Lieferung an, sodass 75 % unserer Produkte innerhalb von einer Woche lieferbar sind. Besondere Maße oder individuell zusammengestellte Betten haben in der Regel eine Lieferzeit von 3 bis 6 Wochen.

Wenn Ihre Ware da ist

Unsere Lageristen sind verantwortlich für die Qualitätskontrolle. Sie prüfen jede Ware, die im Lager angeliefert wird, umgehend aus Makellosigkeit und Vollständigkeit. Sofern alles in Ordnung ist, bestätigen sie den Wareneingang.
Sobald alle Waren für einen Auftrag vollständig eingetroffen sind, gibt das Warenwirtschaftssystem grünes Licht und unsere Disposition kontaktiert Sie zur Vereinbarung des Liefertermins. Geschickt und in Abstimmung mit Ihnen wird die Tour so geplant, dass der Termin Sie möglichst wenig belastet und die Ware schnellstmöglich bei Ihnen angeliefert wird.
Wir stimmen die Termine mit Ihnen ab und geben stets ein vierstündiges Zeitfenster an. Die Anlieferung ist montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr möglich.

Am Tag der Anlieferung

Bastian Eitzen und Kevin Tempelmann erhalten die Aufträge für die anstehende Tour. Auf Corletten stellen sie Ihre Waren bereit. Die frisch für Sie vorgewaschenen Spannbettlaken, die voreingestellten Kopfkissen und alle weiteren Traumbegleiter. Nach Touren sortiert, warten die Waren auf unsere hauseigenen Monteure.

Einkaufsleiter Marius Pothmann
Bastian Eitzen, Lagerist
Florian Kunze, Projektmanager Warenwirtschaft & Beschaffung
Kevin Tempelmann, Lagerist
Cedric Nicolaus, Buchhaltung und Disposition

Die Anlieferung

Das Montageteam belädt jetzt den Sprinter und macht sich auf den Weg zu Ihnen nach Hause. Sicher verpackt fährt die Ware im Laderaum mit. 30 Minuten, bevor die handwerklichen Multitalente bei Ihnen ankommen, rufen unsere Monteure Sie an. So sitzen Sie nicht „auf glühenden Kohlen“, sondern wissen ganz genau, wann unsere Monteure bei Ihnen sind.

Lieferfahrzeug parkt vor der Haustür eines Kunden
Jeder Streit endet spätestens im Bett, Werbebotschaft auf Betten-Bormann-Lieferwagen

Montageservice

Sofern Sie sich für unser Plus-Paket entschieden haben, kümmern wir uns um die Montage. Die Betten Bormann-Monteure sind bestens geschult. Sauberkeit, Freundlichkeit und eine umsichtige Arbeitsweise haben bei uns höchste Priorität. Mit geübten Handgriffen werden die Produkte vor Ihren Augen ausgepackt und montiert. Wenn Sie möchten, sehen Sie gerne dabei zu. Unsere Monteure geben Ihnen nützliche Hinweise und erklären Ihnen alles Wichtige, damit Sie viele Jahre Freude an Ihren neuen Produkten haben.

Entsorgungsservice

Wenn Sie sich für unser Servicepaket „Plus“ entscheiden, entsorgen wir Ihre alten Produkte gerne. Wir kümmern uns um eine umweltgerechte Entsorgung. Dafür arbeiten wir mit der Firma Remondis zusammen und übernehmen bereits auf unserem Recyclinghof die Ressourcentrennung. Die Feinsortierung wird dann von Remondis durchgeführt.

Sie haben Fragen zu unserer Anlieferung oder besondere Wünsche (z. B. Umbau oder Lieferung ins Ausland)? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir geben alles, um Ihre Wünsche zu erfüllen.